Home Сайтостроение Важность раздела обратной связи на сайте.

Важность раздела обратной связи на сайте.

Автор: Редактор
0 комментарии 39 просмотров
обратная связь

обратная связь

Вы, можете спросить: «А разве не достаточно разместить email в конкретный раздел на сайте?!» На самом деле это сделать нужно. И размещать его даже необходимо! И не просто разместить – а чтобы при нажатии на него – создавалось новое письмо для удобства пользователя.

Но не всегда ваш клиент или просто человек, который попал на ваш сайт – не может воспользоваться почтовым клиентом… Такое происходит достаточно часто, например, когда посетитель использует в своей работе почтовый клиент вообще, а пользуется просто веб-интерфейсом! Или просто он заходит в Интернет с разных компьютеров, и не всюду настроен почтовый клиент на конкретный ящик.

Тогда ему необходимо будет скопировать Ваш адрес, после этого открыть свой веб-интерфейс и вставить в поле адреса, и т. д. А как все знают – лишние движения в таком случае есть недопустимы. В результате даже если потенциальный клиент и был заинтересован в ваших услугах – он может просто уйти к другой компании – где ему будет более удобно, и вы потеряете его.

Кроме этого, в наше время есть много роботов, которые могут сканировать ваш сайт, и добавить ваш адрес в свою базу! И потом на ваш адрес может приходить множество СПАМа, а это понятно что никому бы не понравилось… После пару дней такой работы – вам будет очень трудно отыскать нужные для вас письма и просто становится труднее пользоваться своим ящиком.

А если говорить о форме ввода – то есть масса способов чтобы обезопасить себя от такого вида роботов… Например дополнительное поле ввода цифр для того чтобы определить – сидит ли за компьютером человек.
Поэтому просто необходимо в установке на сайте одной из форм обратной связи с вами стоит довольно остро, и забывать об этом не стоит.

Но для того чтобы создавать такие формы – надо знать один из языков программирования, либо иметь другие навыки в данной не легкой сфере. Но с появлением разных CMS систем и дополнений к ним, мы можем получить такого рода инструменты бесплатно! Найти их можно с помощью любого поисковика.

Related Posts

Этот сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы будем считать, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принять Подробнее

Privacy & Cookies Policy